विषय
- आप सोशल मीडिया गलत का उपयोग कर रहे हैं
- आपको सोशल मीडिया का उपयोग कैसे करना चाहिए?
- प्रासंगिक सामग्री पोस्ट करें
- बहुत ज्यादा पोस्ट न करें
- आप कैसे जानते हैं कि क्या आपका सोशल मीडिया मार्केटिंग काम कर रहा है?
- निगरानी यातायात सब कुछ नहीं है
- सोशल मीडिया का उद्देश्य याद रखें
Heidi Thorne एक लेखक और व्यवसाय वक्ता हैं जो कोच, सलाहकार और सॉलोप्रीनर्स के लिए बिक्री और विपणन विषयों में विशेषज्ञता रखते हैं।
एक बार जब सोशल मीडिया विशुद्ध रूप से सामाजिक से वाणिज्यिक तक विकसित हो गया, तो विपणक इसे "विमुद्रीकृत" करने के तरीके खोजने लगे। मैंने भी किया। और लगभग 2009 से 2013 तक, मुझे अपने सोशल मीडिया कनेक्शन से आय का एहसास हुआ, खासकर ट्विटर से। मुझे पता था कि ये बिक्री लीड सोशल मीडिया से थे क्योंकि मैंने अक्सर पूछताछ की थी।
आज, ऐसा नहीं है। ये मंच, विशेष रूप से ट्विटर, ऑनलाइन नेटवर्किंग के बजाय समाचार फ़ीड बन गए हैं। लेकिन आप जानते हैं कि क्या? यदि मेरे सोशल मीडिया अनुयायी मुझसे इन दिनों खरीदते हैं तो मुझे वास्तव में परवाह नहीं है।
इसका एक कारण यह है कि मेरे ब्लॉग ट्रैफ़िक का बड़ा हिस्सा खोज इंजनों से आता है। इसमें यह सकारात्मक है कि यह दिखाता है कि मैं जो पेशकश करता हूं वह मान्यता प्राप्त और प्रासंगिक है। तुलनात्मक रूप से, सोशल मीडिया से सीधे ट्रैक किया गया ट्रैफ़िक मेरे कुल ब्लॉग ट्रैफ़िक का एक छोटा सा अंश है।
तो मैं सोशल नेटवर्किंग साइटों पर सक्रिय रहने से क्यों परेशान हूं?
आप सोशल मीडिया गलत का उपयोग कर रहे हैं
मैं आपसे इसे तोड़ने से नफरत करता हूं, लेकिन अगर आप सोशल मीडिया के माध्यम से और सोशल मीडिया के माध्यम से सीधे बिक्री करने की उम्मीद कर रहे हैं, तो आप गलत हैं! आप इसे ई-कॉमर्स, ईमेल मार्केटिंग या डायरेक्ट मेल मार्केटिंग में बदलने की कोशिश कर रहे हैं। वह इसका कार्य नहीं है।
निश्चित रूप से, आप कभी-कभी अपने नवीनतम उत्पाद और सेवा प्रसाद के बारे में पोस्ट करना चाहते हैं। जोर "कभी-कभी" पर होता है, जो, मेरी राय में, आपके कुल पदों का 10 से 20 प्रतिशत अधिकतम होना चाहिए।
सोशल मीडिया का उद्देश्य इसके नाम में सही बताया गया है: सोशल "मीडिया"। यह एक मीडिया और जनसंपर्क (पीआर) उपकरण है जो आपकी विशेषज्ञता को बढ़ावा देता है और आपकी ऑनलाइन दृश्यता का निर्माण करता है, जिसमें - और विशेष रूप से! अन्यथा इसका उपयोग करने के लिए आपको निराशा ही हाथ लगेगी।
आपको सोशल मीडिया का उपयोग कैसे करना चाहिए?
यह देखते हुए कि सोशल मीडिया एक क्लिक-टू-बाय-बाय-ई-कॉमर्स बिक्री इंजन नहीं होगा, आपको इसे जनसंपर्क के लिए कैसे उपयोग करना चाहिए? काफी बस, निम्नलिखित के लायक बनें ताकि आप अपने बाजार में पहचान हासिल करें। वह भीतर का विपणन है।
प्रासंगिक सामग्री पोस्ट करें
आपके और आपके काम से संबंधित विषयों पर नियमित रूप से सोशल मीडिया पोस्ट आपको जो कुछ भी करते हैं, उसके लिए आपको एक संसाधन के रूप में स्थापित करने में मदद करते हैं। एक मजेदार, ऑफ-टॉपिक, या यहाँ और अधिक व्यक्तिगत पोस्ट यहाँ और वहाँ आपको अधिक मानवीय और स्वीकार्य लगने में मदद करता है, लेकिन यह आपके पोस्ट को विषयों का एक शौक नहीं बनाता है। आप चाहते हैं कि आपके अनुयायी आपको आपकी विशेषज्ञता के क्षेत्र (क्षेत्रों) के लिए पहचानें।
"रेगुलर" का मतलब अलग-अलग चीजों से हो सकता है, जो सोशल मीडिया नेटवर्क पर निर्भर करता है। ट्विटर के लिए यह प्रत्येक सप्ताह के कई ट्वीट हो सकते हैं। बाकी सब कुछ के लिए (फेसबुक, इंस्टाग्राम, पिनटेरेस्ट, लिंक्डइन), सप्ताह के दिन में दिन में दो बार तक पर्याप्त हो सकता है। आप सप्ताहांत पर सक्रिय हैं या नहीं, यह आपके और आपके व्यवसाय पर निर्भर करेगा।
बहुत ज्यादा पोस्ट न करें
जब आप अपनी पोस्टिंग गतिविधि (विशेष रूप से किसी भी प्रचारक पोस्ट!) की आशा या बिक्री को प्रोत्साहित करते हैं, तो यह "अधिक बेहतर" मानसिकता में नहीं खरीदता क्योंकि यह आपको ध्यान देने के लिए बेताब दिखता है। आप अपने "विज्ञापन" के साथ अपने अनुयायियों के फ़ीड को लोड कर सकते हैं, जिससे वे आपके पीछे आने से रोक सकते हैं।
हमेशा बहुमूल्य जानकारी या मनोरंजन प्रदान करें जो आपके अनुयायी उपभोग करना चाहते हैं।
आप कैसे जानते हैं कि क्या आपका सोशल मीडिया मार्केटिंग काम कर रहा है?
यदि आपके पास एक वेबसाइट या ब्लॉग है, तो Google Analytics जैसे टूल का उपयोग करके सोशल मीडिया नेटवर्क से ट्रैफ़िक ट्रैक करें। रुझानों को देखने के लिए मासिक समीक्षा की निगरानी वार्षिक समीक्षा के साथ की जाती है। एहसास करें कि ट्रैफ़िक में बदलाव से लेकर आपकी सोशल मीडिया पोस्टिंग रणनीति में बदलाव आने में लंबा समय लग सकता है। इसलिए मैं इसे मासिक और वार्षिक रूप से देखने का सुझाव देता हूं।
उन लोगों के लिए जो एक वेबसाइट या ब्लॉग के माध्यम से उत्पादों और सेवाओं की बिक्री की पेशकश करते हैं, ऐसे कार्यक्रम (Google विश्लेषिकी सहित) हैं जो बिक्री और उन स्रोतों को ट्रैक करने में मदद कर सकते हैं जिन्होंने उन्हें उत्पन्न किया था। यह पता लगाने का आदर्श तरीका होगा कि क्या सोशल मीडिया चैनलों से बिक्री हुई है।
निगरानी यातायात सब कुछ नहीं है
हालांकि, मेरे मामले में, मेरे उत्पादों और सेवाओं की बिक्री सीधे मेरी वेबसाइट या ब्लॉग के माध्यम से पेश नहीं की जाती है, जिसका अर्थ है कि उन्हें उन साइटों के माध्यम से पेश किया जाता है जिनके पास मुझे नियंत्रित करने की प्रार्थना नहीं है जैसे कि अमेज़ॅन, फाइवर, आदि ताकि ट्रैफ़िक पर नज़र रखी जा सके और बिक्री रूपांतरण मुश्किल या असंभव हो सकता है। मुझे यकीन है कि बहुत से अन्य सोलोप्रीनर्स संबंधित हो सकते हैं।
यदि आप एक समान स्थिति में हैं, तो इसका मतलब यह नहीं है कि आपको अपने ब्लॉग या वेबसाइट पर अपने वेब ट्रैफ़िक की निगरानी करनी चाहिए। फिर भी ऐसा करना जारी रखें, क्योंकि यदि कोई आपकी वेबसाइट या ब्लॉग पर सोशल मीडिया से आ रहा है, तो आपने उनके बारे में अधिक जानने के लिए उनकी रुचि को काफी बढ़ा दिया है।
सोशल मीडिया का उद्देश्य याद रखें
यद्यपि यह अंतिम लक्ष्य है, आपकी सामाजिक मीडिया गतिविधियों का उद्देश्य केवल लोगों को आपकी बिक्री फ़नल के शीर्ष पर इंगित करना नहीं है। यह अनुयायियों के अनुकूल, गर्म दर्शकों को आश्चर्यचकित करता है जो आपकी सहायता कर सकते हैंबाजार की खुफिया जानकारी इकट्ठा करें, अपने स्वयं के अनुयायियों के साथ आपको और आपकी सामग्री को साझा करने के माध्यम से अपनी ऑनलाइन दृश्यता का विस्तार करें और, शायद एक दिन, ग्राहक बनें।
जैसा कि मैंने अपनी पुस्तक में उल्लेख किया है, बिजनेस कॉम्पिटिटिव एडवांटेज: ए हैंडबुक फॉर स्मॉल बिजनेस ओनर्स, एंटरप्रेन्योर्स एंड कंसल्टेंट्स, आपका लक्ष्य बनना चाहिए "फ्रेंडेड, फेमस और फाउंड। "यह है:" फ्रीडेड "का अर्थ है कि आपके पास एक सोशल मीडिया का अनुसरण और दर्शक हैं," प्रसिद्ध "का अर्थ है कि आप अपने समुदाय या विशेषज्ञता के क्षेत्र में पहचाने जाते हैं, और" मिला "का अर्थ है कि आपके पास ऑनलाइन दृश्यता है।
बिक्री करने के लिए सोशल मीडिया को बाध्य न करें। इसका उपयोग आप और आपके व्यवसाय को ऑनलाइन और अधिक दृश्यमान बनाने के लिए करें।
बिक्री करने के लिए सोशल मीडिया को बाध्य न करें। इसका उपयोग आप और आपके व्यवसाय को ऑनलाइन और अधिक दृश्यमान बनाने के लिए करें।
- हेदी थोरने
यह लेख लेखक के सर्वोत्तम ज्ञान के लिए सटीक और सत्य है। सामग्री केवल सूचना या मनोरंजन के उद्देश्यों के लिए है और व्यवसाय, वित्तीय, कानूनी या तकनीकी मामलों में व्यक्तिगत सलाह या पेशेवर सलाह के लिए स्थानापन्न नहीं है।
